Tüm İpuçları Aynı Yerde 

Bir kişiye, markaya, düşünceye gönülden bağlı kalma duygusuna sadakat diyebiliriz. Peki sadakat duygusu nasıl meydana çıkar? Sadık...

Terzilik müşterinin giyinme ihtiyacını şık olma isteğine göre tasarlayan tamamen müşteriye özel ürünler üreten bir meslektir. Bu...

CRM (Customer Relationship Management) olarak adlandırdığımız Müşteri İlişkileri Yönetimi kavramının hayata geçmesi için müşteri odaklı...

Gerçek reklam nedir sorusundan önce reklam nedir? Sizleri bunu tekrar düşünmeye davet ediyorum. Reklam, "insanları gönüllü olarak belli...

Vizyon, misyon ve strateji kurumsal DNA yı oluşturmaktadır.

Tüm kainat insan için yaratılmış ve insan bu kainatın ayrılmaz bir parçası olarak var edilmiştir. Bu bütünlük içerisinde müşterinin ve...

Müşteriyi Tanımak, Müşteri Odaklı Olma'nın ilk adımı olarak kaşımıza çıkmaktadır. Odak noktası ne kadar net olursa odağa ulaşma adımları...